안녕하세요 룸스파이브입니다.
제품 포장시 더욱 신경을 썼어야 하는데 고객님께 실망을 드린 것 같아 정말 죄송합니다.ㅠㅠ
기본 포장박스가 배송시의 안전을 위해 타이트하게 제작되다보니 불상사가 생긴 것 같습니다.
절대 반품 제품은 아니시구요. 새상품으로 발송되오니 상품에 대한 우려는 하지 않으셔도 됩니다.
선물용으로 기분 좋게 구매하셨을 고객님께 실망드린 점 다시 한번 사과드리구요ㅠ
이 점 참고하여 앞으로 포장시 더욱 유의할 수 있도록 노력하겠습니다.
날씨가 많이 추운데 감기 조심하세요,
평안한 새해가 되셨으면 좋겠습니다.
감사합니다.
[ Original Message ]
선물용이라고 말도 해놨는데 포장박스가 찢어진게왔네요
정말 실망입니다
물건 괜찮은거 많이 있는거같아서 주문하려고 했는데..
배송되다가 찢어진게아니고 컵 놓고 빼다 찢어진자국이에요
반품 제품이란 소리죠 급하니까 선물로 드리지만
바로 회원탈퇴하려고요
정말 실망 
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